Najczęściej zadawane pytania:

Czy można łączyć zamówienia?

Tak, ale tylko po wcześniejszym kontakcie telefonicznym/sms, email, gdy potwierdzę, że jest to jeszcze możliwe. Wszystko zależy na jakim etapie jest realizacja zamówienia. Łączenie zamówienia może też spowodować wydłużenie czasu realizacji zamówienia.

Jak łączyć zamówienia by nie płacić podwójnych kosztów wysyłki?

Jeśli pierwsze zamówienie zostało opłacone z wysyłką, to wówczas  podczas składania zamówienia, które ma być połączone z pierwszym należy wybrać „odbiór osobisty” i w uwagach do zamówienia wpisać z jakim zamówieniem połączyć.

Czy bazy kartek w różnych kształtach, które mają bazę Kraft można zamienić na białe bazy?

Tak, w uwagach do zamówienia proszę napisać, które bazy mają być białe. Wtedy wysłana zostaje odwrotność tzn. baza Kraft + warstwa biała zostanie zamieniona na baza biała + warstwa Kraft. Jeśli zarówno baza jak i warstwa mają być białe to trzeba to napisać w uwagach do zamówienia.

Czy można zamówić inne kolory warstw do baz kartek w różnych kształtach?

Tak, do każdej bazy mogę wykonać warstwę w innym kolorze niż jest na sklepie. Przed złożeniem zamówienia proszę o zapytanie czy mam dany kolor kontakt@mkpracownia.pl

Czy mogę do bazy kartek w różnych kształtach zamówić dodatkowe warstwy?

Tak, proszę o kontakt email: kontakt@mkpracownia.pl by ustalić szczegóły

Nie ma bazy kartki w kształcie cyfry, który mnie interesuje, czy jest możliwość stworzenia bazy kartki z warstwami?

Tak, proszę o kontakt@mkpracownia.pl w celu uzgodnienia kształtu bazy i warstw.

Nie widzę, okienka gdzie można wpisać uwagi do zamówienia

Jeśli nie wyświetla się okienko z uwagami do zamówienia to proszę od razu po złożeniu zamówienia napisać emaila albo w odpowiedzi na emaila, którego otrzymacie po złożeniu zamówienia, albo jako nową wiadomość na adres: kontakt@mkpracownia.pl

Czy można zmienić kolorystykę w zaproszeniu/kartce okolicznościowej?

Tak, przed złożeniem zamówienia proszę o wysłanie informacji na kontakt@mkpracownia.pl jaka kolorystyka byłaby potrzebna, sprawdzę czy mam odpowiednie kolory.

Czy można zamówić personalizowane zaproszenie/kartkę okolicznościową, jeśli nie znalazł_m odpowiedniej na sklepie?

Tak, proszę o wysłanie informacji na kontakt@mkpracownia.pl z jakim motywem, w jakiej kolorystyce ma być zaproszenie/kartka okolicznościowa.

Czy mogę otrzymać fakturę?

Tak, wystawiam faktury bez Vat. W formularzu zamówienia jest miejsce do wpisania danych potrzebnych do wystawienia faktury. Można również wysłać dane do faktury bezpośrednio na emaila: kontakt@mkpracownia.pl